“All those other companies were cyborgs”

Sin propuestas ‘reveladoras’ dentro del aparato conceptual de Hamel, me pareció interesante la entrevista que publicó hace algunos días con Terry Kelly (Gore CEO), en la que expone con claridad y consistencia algunas de las características principales del ‘revolucionario’ management @Gore.
La analogía de Hamel entre Gore y ‘el resto de las compañías’ como organismo humano y cyborgs respectivamente, me pareció -aunque probablemente exagerada- muy interesante.
Sin duda, la ausencia de jerarquías y títulos formales, en un entorno en donde liderazgo y autoridad se miden democráticamente, resulta más humano y definitivamente, de una mayor potencia innovadora. Pero una organización más humana, no debe reducirse ni entenderse como sinónimo de descontrolada o sin límites, ya que ni siquiera en Gore se puede soslayar el principio ético de ‘responder a los compromisos realizados’, cuya inexistencia parece todavía incompatible con cualquier tipo de actividad comercial.

Accenture: From global connection to global orchestration

Este es el cuarto en una serie de reportes que ofrece Accenture desde 2006, como parte de un programa de investigación enfocado en la identificación de nuevas alternativas de gestión para un mundo multipolar.

En este caso, el objetivo consiste en presentar las posibilidades en pleno desarrollo que genera la unión entre cambio tecnológico y multipolaridad global (“Future business models for high performance where technology and the multi-polar world meet“), haciendo foco en 6 nuevas fuerzas generadoras de mercados:

  • Co-production between companies and their customers or suppliers
  • New businesses that use IT to build new bridges between producers and customers
  • Changes in the capability, reach and cost of IT
  • Technology is unleashing consumerto-consumer content
  • IT is allowing consumers to participate in peer-to-peer markets for the cooperative production of goods and services in tandem with other consumers
  • Individuals are collaborating electronically to engage in cooperative consumption

Resulta un informe interesante con buena información, muy en línea con algunas de las preguntas de Tapscott en Wikinomics.

Algunas frases particularmente interesantes del informe:

Two trends that feature prominently in my conversations with business and government leaders are the acceleration of multi-polar globalization and the transformative potential of newly mature information technologies—including cloud, mobile and collaborative computing.

For companies and markets, the implications of these forces, even in embryonic form, are profound. Organizations have a great opportunity to harness these forces to their advantage to optimize, extend or even transform their business models. Locating and orchestrating the right global connections outside the organization become, perhaps paradoxically, the key to achieving an ever closer focus on the competitive essence of the business. Excellence in networks, relationships and datadriven insight will be required. Some of the necessary responses may seem counterintuitive. Throwing open the doors of the company will not come naturally. Broadening the field of dialogue takes time and effort; customer insight requires work. Yet these investments will help define competitive advantage for the future.

The economic landscape thatlies ahead will seem foreign andforbidding to many business leaders.Those who cling to old notions ofcompetition, who think in termsof linear value chains and wholive by yesterday’s definitions ofcustomers will find the landscapealien indeed.

Un par de cartas para leer…

Me interesa compartir con ustedes dos cartas que creo que vale la pena leer: la de Samuel Palmisano a los inversores de IBM por el ejercicio 2009, y la de William Green sobre la participación de Accenture en la reunión anual del World Economic Forum 2010.

En ambos casos aparecen referencias comunes a un mundo en fuerte proceso de transformación, con especial relevancia del concepto de multi-polar world.

Gartner predicts 2010: shake-up in IT management

En este post, un resumen de los principales puntos que Gartner propone en sus predicciones para 2010, entre las cuales aparecen algunas fuertemente en línea con las hipótesis de trabajo de The Liquid CIO.

Key findings

  • Despite optimism about sales growth in many large companies, CEOs report a bleak outlook for employment growth, compelling many businesses to consider a jobless recovery as the new normal.
  • In 2009, clients were able to deliver a very high volume of projects, despite enduring staff and budget cutbacks, while experiencing few systematic operational impairments. Most 2010 IT budgets will see zero growth in the face of those converging forces.
  • Turbulence in IT management ranks will increase in 2010 to 2012 in response to shifts in the skills required to manage in the next decade.

Recommendations

  • Have business unit heads affirm all of a project’s one-time and recurring annual costs before beginning a project in 2010.
  • Review organization structures, competencies and manager-to-employee ratios. Redesign these IT management mechanisms to reflect our key findings and market implications.
  • Make smarter decisions about what people will work on, not just how they will work, and then design their workgroups and teams for versatility and agility.

Strategic planning assumptions

  • Annual IT budgets will sustain a worldwide average growth rate of 0% until 2012.
  • Half of today’s IT managers will not be in place in 2012.
  • Through 2011, CIOs will be forced to meet expanding business goals with no meaningful increase in employment ranks.