Poniendo las cosas en perspectiva

Después de algunas discusiones que mantuve recientemente sobre volúmenes y tasas de crecimiento en la web, se me ocurrió que sería una buena idea publicar un gráfico simple con la evolución comparada de algunos de los grandes: Google, Yahoo, Twitter, Facebook y YouTube. Espero que a alguno le sea de utilidad!

Evocluión de servicios web 2.0

Educación, diversidad y desarrollo humano sustentable

Esta conferencia de Ken Robinson sobre el futuro de la educación (y de la especie;) es, no solo por su complejidad conceptual, sino por la pasión y calidad humana que desborda, un paso infaltable para quienes sientan interés por temas como la educación, el futuro, nuestras posibilidades de desarrollo, la sustentabilidad de nuestro mundo, el futuro de las organizaciones, etc.

Está claro que como definición de alcance es algo imprecisa, pero la idea es que cada uno pueda dejarse impactar por gestos y palabras que describen de manera simple y entusiasta, un futuro en donde la educación permita desarrollar el máximo potencial que tenemos como seres humanos, sin cercenar ninguna de nuestras habilidades innatas, para dar forma y ‘movernos’ en ese mundo en continuo proceso de cambio y a la vez sustentable del que tanto hablamos.

Tal vez no esté de más señalar la relación directa que hay entre este tipo de enfoques educativos, las propuestas de management 2.0 ‘estilo Hamel‘,y la ‘modernidad líquida’ que brillantemente describe Zygmunt Bauman desde hace algunos años.

A modo de recomendación, especial atención en los chistes y a las historias con las que da vida a sus ideas.

Enjoy!

A mis amigos emprendedores

hamel-blog-190309

Les recomiendo este comentario de Lamar Hamilton que apareció en el blog de Gary Hamel en WSJ el 20-3-09, y refleja -con cierta ingenuidad desde mi punto de vista- un clima sin embargo, digno de comentar:

Last week, Warren Buffet, attributed America’s greatness to our free market system. That system will look different as we work through the current tug of war between Washington and Wall Street. I believe that if government over reaches and the job losses continue, Americans will return to their entrepreneural roots. This will change management as we know it. People will be empowered by controlling their own futures. Douglas MacArthur said it best, “There is no security on this earth, only opportunity.”

Out of date management

Este video de 5′ resume prácticamente el 100% de las ideas que Hamel expone en “The future of management”.

Dos observaciones a modo de síntesis:

  • en primer lugar denuncia fuertemente la obsolescencia y responsabilidad directa en grandes fracasos corporativos del paradigma, visión o esquemas mentales que cristalizan en las prácticas de gestión industriales que usamos hace décadas, 
  • y sostiene que algunas organizaciones funcionan actualmente sin estructuras burocráticas que jerarquicen presupuestos, procesos, y la toma de decisiones en general.

Proyecto Hacer Historia

Agradezco la invitación al Proyecto Hacer Historia que recibí la semana pasada, y a modo de devolución, quiero hacer algunas observaciones que considero relevantes.

En primer lugar, y a pesar de ser usualmente crítico de las investiduras, tengo que destacar el nivel de consistencia teórica de quienes llevan adelante esta iniciativa. Al usar “consistencia”, en rigor me refiero simplificadamente al nivel de completitud y coherencia de las proposiciones con las que se trabaja, y a la vez al hecho sumamente valioso de que quienes llevan adelante esta propuesta en el ámbito académico, han incorporado muchas de sus conclusiones a la praxis, y construido a lo largo de los años una identidad altamente significativa en este sentido.

proyecto hacer historia

Más allá del nivel académico que puedo percibir en la preparación de esta iniciativa, comparto gran parte de los supuestos que le dan origen desde el punto de vista conceptual, y su potencial en relación a la capacidad emprendedora y las nuevas prácticas de gestión organizacional, reconociendo las tensiones que persisten como desafíos de construcción.

A modo de referencia, quiero compartir una charla interesante de Humberto Maturana y Ximena Dávila en la Red Nacional de RRHH en abril de 2007:

SRM or Social Relationship Management

Más allá de los purismos o cuestionamientos que podemos encontrar en diferentes artículos sobre el tema, no dejo de sorprenderme de la velocidad con que la industria de IT (i.e. Salesforce, Get satisfaction, Sugar, etc.) está enfocando sus esfuerzos e intentando ofrecer una rápida respuesta a la necesidad de migrar hacia un relacionamiento conversacional con clientes, incluso mucho antes de que esta necesidad se encuentre plenamente desarrollada en la mayoría de las organizaciones actuales.

service_cloud

Considero algo radicales o ingenuos, aquellos planteos que contraponen los conceptos de “social” y “management”, forzando un antagonismo que pudiera corresponder al de anárquico-gestionado (bajo una acepción netamente clásica de gestión como sinónimo de control), y que descartamos por improductiva. Desde nuestro punto de vista, el hecho de que vayamos hacia prácticas con mayores niveles de dispersión, creatividad y porosidad organizacional, claramente funcionales a un entorno inestable de cambio continuo, no implica la total deconstrucción del esquema cliente-proveedor, sino una transformación progresiva hacia un relacionamiento más complejo y conversacional.

En este sentido, creemos que las prácticas de gestión siguen siendo clave, y deben ser adaptadas.

Durante las próximas semanas estaremos trabajando sobre la exploración de los desafíos concretos de transformación que vemos en el corto plazo.